Service Management
Service Management schlägt die Brücken zwischen Strategie und den Leistungsprozessen, zwischen Kunden und dem Dienstleister sowie allen zur Leistungserbringung beteiligten internen und externen Lieferanten.
Service-Management ist eine der wesentlichen Herausforderungen für den sicheren und wirtschaftlichen IT-Betrieb zur Leistungserbringung an die Kunden. Es schlägt die Brücken zwischen Strategie und den Leistungsprozessen, zwischen Kunden und dem Dienstleister sowie allen zur Leistungserbringung beteiligten internen und externen Lieferanten.
Service-Management verknüpft die Managementsysteme, um wirtschaftliche, hochqualitative und sichere IT-Services anzubieten. Damit ist IT-Service-Management eine der zentralen Aufgaben für professionelle IT-Dienstleister.
Die PPS-Consult ist spezialisiert auf Entwicklung und Integration von ITSM-Prozessen und -Lösungen und bringt hierfür das nötige Praxis- und Umsetzungs-Know-How ein. Mit der praktischen Umsetzung von Prozess-Standards gemäß ITIL in IT-Organisationen setzen wir uns seit Jahren auseinander.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer Herausforderungen unterstützen, nehmen Sie Kontakt zu uns auf!